Что делать если не работает чип на карте
Банковские карты сегодня являются необходимым инструментом для проведения финансовых операций. Они удобны, но при этом могут возникнуть технические проблемы. Одной из таких проблем является неисправность чипа на карте. В этой статье мы расскажем, что следует делать, если возникла подобная ситуация.
- Как проверить чип карты
- Как активировать чип на карте
- Что делать, если чип на карте не работает
- Как заменить карту
- Полезные советы
Как проверить чип карты
Прежде чем обращаться в банк, стоит убедиться, что неисправность действительно связана с чипом карты. Для этого нужно проверить:
- расположение чипа на карте. Обычно он находится на лицевой стороне слева внизу;
- срок действия карты. Если дата истечения еще не наступила, то проблема скорее всего не связана с этим;
- наличие магнитной полосы на карте. Чип на сегодняшний день является основным источником данных о карте, а магнитная полоса служит лишь для резервного копирования этих данных.
Проверив эти параметры, можно понять, исправен ли чип на карте или нет.
Как активировать чип на карте
Если карта была выдана вместе с ПИН-кодом, то ее активацию можно провести в банкомате. Для этого нужно найти банкомат ближайшего отделения вашей банковской организации, вставить карту в специальное отверстие и ввести ПИН-код. Затем можно проверить баланс счета, чтобы убедиться, что карта действительно активирована.
Что делать, если чип на карте не работает
Если после всех проверок вы убедились, что не работает именно чип на карте, то следует обратиться в банк с заявлением об этом. В заявлении нужно указать, что чип на карте не работает. Многие банки предоставляют возможность оформить заявку дистанционно, воспользовавшись интернет-банкингом или службой поддержки. Иногда требуется обратиться лично в отделение банка.
Как заменить карту
Если чип на карте действительно неисправен, то необходимо заменить ее на новую. Эту процедуру можно провести в любом отделении банка. Для этого стоит оповестить банк о проблеме, подписать заявление на замену карты и получить новую карту.
Полезные советы
Чтобы избежать проблем с чипом на карте, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:
- не храните карту рядом с магнитными полями;
- не давайте карту другим людям;
- не подвергайте карту механическим повреждениям;
- не держите карту в грязных местах.
Если же у вас все же возникли проблемы с чипом на карте, то не стоит расстраиваться. В большинстве случаев эту проблему можно решить в банке. Главное — не забывайте следить за своей картой и не допускать ее повреждений.
